|
PaperWork kağıtsız şube uygulamaları 860 şubede, 8000 kullanıcı ile 5500'ü Fujitsu tarayıcı ve 500 adeti de diğer marka model tarayıcılar olmak üzere, 6000 tarayıcı ile birlikte çalışmaya başlamıştır. Akbank Projesi , Türkiye nin en büyük dağıtık yapı tarama projelerinden biridir.
Akbank'ın şubelerdeki operasyonel verimliliğini artırmayı amaçlayan "Kağıtsız Şube" projesi Akbank Operasyondan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Sn. Sevilay Özsöz'ün fikir liderliğinde Akbank Proje Ekibi ve GGSoft'un işbirliğiyle kısa zamanda büyük bir başarı hikayesine dönüşmüştür. Islak imza gerektirmeyen tüm dokümanların manyetik ortamda saklanmasını ve paylaşılmasını öngören projeyle, banka genelindeki doküman akışına yönelik birçok süreç kolaylaşırken, şubelerde fotokopiye olan bağımlılık ortadan kalkmıştır. Geliştirdiğimiz tarayıcı paylaşım uygulaması ile Akbank daha az tarayıcı yatırımı yapmıştır. Aynı zamanda yaptığımız faks entegrasyonu sayesinde, tüm şubelerdeki faks makineleri de ortadan kalkmıştır. Bankanın günde çekilen 40.000 adet fotokopiden de tasarruf etmesi sağlanmıştır
Akbank'ın kendi sözleriyle GGSoft'u seçme sebebi;
GGSoft'un görüntü işleme konusundaki tecrübesi, arşiv tecrübesi, kendi PaperWork uygulama altyapısına sahip olması , güvenlik, sıkıştırma ve şifreleme algoritmalarını kullanabilme, tarayıcı üzerinde geliştirme yapabilme, tarayıcıyı ağ üzerinde paylaştırabilme, farklı marka ve model tarayıcılar üzerinde geliştirme yapabilme, güncel teknolojilerin kullanımı, şirket referansları ve pilot uygulamadaki başarısı olarak özetleyebilirz.
Bu proje ile Akbank'ın sağladığı kazançları şöyle özetleyebiliriz;
Şubelerde oluşan belgeler taranarak elektronik ortama alındığından verimlilik artar :
- Şubede artık belgenin fotokopisinin çekilmesine gerek kalmaz.
- Belgeler elektronik ortamda olduğundan erişim ve paylaşım fiziksel arşive göre çok daha hızlı olur
İşlem süreleri kısalır.
- Fiziksel müşteri dosyasına erişin en alt düzeye düşer.
- Şubeler ile merkez arasındaki belge trafiği elektronik ortamda yönetildiğinden süreler kısalır.
Veri kalitesi artar
- Müşterinin belgeleri versiyonlanarak tutulur.
- Müşterinin aktif olan güncel belgesi her zaman belirli olduğundan,doğru belgeler üzerinde bankacılık işlemi yapılması sağlanır.
Müşteri memnuniyeti artar.
- Müşterilerden mükerrer belge alınmaz.
- Müşterilerin belge ile olan işlenleri çok kısa zamanda yapılır.
- Esnek altyapı sayesinde MASAK ve BDDK mevzuatlarına uyum kolaylaşır ve hızlanır.
- Başvuru belwgelerinin şubelerde taranması ile lojistik maliyetler (kargo maliyetleri) azalır.
- Renkli kimlikler, renkli fotoğrafların ve kimlik belgelerinin versiyonlarının sistemde tutulması ile kimlik doğrulama başarısı artar.Evrakta sahtecilik oranı düşer.
- Faks gönderme işlemleri de sistem üzerinden yapılarak, faks cihazları şubelerden kaldırılır, tasarruf sağlanır.
Fon Leasing
Ülker Grubunun Fon Finansal Kiralama şirketi olarak çalışan Fon Leasing, müşterileri ile ilk temasın gerçekleştirildiği Pazarlama departmanı ile başlayan ve operasyon, finansal, mali işler gibi diğer departmanlarla devam eden operasyonel süreçlerde oluşan tüm dokümanları PaperWork üzerinde yönetmeye karar verdi. PaperWork üzerinde arşivlenen belgeler Active Directory'den alınan kullanıcı bilgileri ile analizler sonucu belirlenen yetkileri dahilinde paylaşıma açılmaktadır. Oluşturulan doküman tipleri PaperWork üzerinde merkezi olarak yönetilecek bu da departmanlar arasında belge paylaşımının etkin ve kısa zamanda, güvenli olarak yapılmasını sağlamaktadır.
Ayrıca Paperwork entegrasyon modülü sayesinde Leasing programı üzerinde bulunan müşteri bilgileri otomatik olarak Paperwork içerisine açılmakta ve kullanıcılar bu kayıtlara ulaşarak ilgili belgeleri eklemektedir.
Kullanılan Ürünler;
PaperWork Uygulama Sunucusu, OCR Sunucusu,
Entegrasyon Sunucusu, Active Directory Ent
Fiba Factoring, müşterileri ile ilk temasın gerçekleştirildiği Pazarlama departmanı ile başlayan ve diğer departmanlarda devam eden operasyonel süreçlerini ve bu süreçlerde oluşan tüm dokümanları Paperwork üzerinde yönetmeye karar verdi. PaperWork üzerinde arşivlenen belgeler active directory den alınan kullanıcı bilgileri ile yetkileri dahilinde paylaşıma açılacaktır. Dokümanlar Paperwork üzerinde merkezi olarak yönetilecek bu da departmanlar ve bölgeler arasında belge paylaşmımın etkin ve kısa zamanda güvenli olarak yapılmasını sağlayacaktır. Müşterinin kredite, işlem evrakları ve kurum içi onay gibi süreçleri Paperwork doküman akışı üzerinde yönetilecek ve raporlanabilecektir.
Ayrıca Paperwork ile Factoring yazılımı arasında entegrasyon sağlanarak Paperwork e arşivlenmiş dokümanların Factoring programı içerisinden görüntülenmesi sağlanacaktır.
Kullanılan ürünler,
PaperWork uygulama sunucusu,
PaperWorkOCR sunucusu,
Paperwork Doc Flow Sunucusu,
LDAP, Active directory ent.
BDDK
BDDK' nın elektronik arşivi PaperWork'e emanet.
BDDK, kurum arşivlerinin taranarak elektronik ortama aktarılması projesinde Yazılım altyapısı için PaperWork uygulamalarını tercih etti. 2009 yılı sonuna kadar tamamlanacak olan projede kurum genelindeki tüm belgeler tasnif edilip taranarak elektronik ortama aktarılacak ve PaperWork kullanılarak güvenli erişim sağlanacak. Proje süresince yaklaşık 10,000,000 sayfanın taranması ve indekslenmesi planlanmaktadır.
Kullanılan ürün ve hizmetler,
PaperWork uygulama sunucusu,
OCR sunucusu,
Servis Büro hizmeti
GROUPAMA
 Kurum genelinde üretilen sigorta ve emeklilik dokümanları PaperWork üzerinde arşivlenip tüm kullanıcılara, yetkileri dahilinde paylaşıma açılacaktır. GGSoft aynı zamanda sağladığı servis büro hizmeti ile de fiziksel arşiv de bulunan dokümanları elektronik ortama aktaracaktır.Bireysel emeklilik sözleşmeleri, sağlık hasar dosyaları, sözleşmeleri ve ilgili dokümanlar merkezi olarak PaperWork üzerinde arşivlenip yöneticilecektir. Merkezi elektronik arşiv sistemi ile genel müdürlük ve şubeleri arasındaki dosya paylaşımının daha etkin ve güvenli olması planlanmaktadır.
Kullanılan ürün ve hizmetler,
PaperWork uygulama sunucusu, OCR sunucusu,
Djvu görüntü sıkıştırma sunucusu, active directory ent.
Servis Büro hizmeti
FINANSBANK. ...........................................................Finansbank Başarı Öykümüz için tıklayın..
Finasbank ile yapılan anlaşma ile GGSoft, bankanın kredi kartı başvuru formları ve diğer formlarının işlenmesi işini servis büro hizmeti olarak vermeye başlamıştır.
Pazarın en gelişmiş form işleme çözümü olan PaperWork FormMagic uygulaması ile , bankaya gelen tüm formlar OCR,ICR,OMR motorlarıyla işlenerek , veri haline getirilmektedir.
FormMagic 'in gelişmiş kalite kontrol bölümünden geçen veriler, export modülü ile istenilen her formatta otomatik olarak bankacılık uygulamasına aktarılmaktadır.
GGSoft,
uzman veri giriş operatörleri, yüksek hızlı doküman tarayıcılar ve FormMagic form işleme uygulamasını içeren çözümü, anahtar teslim proje olarak sağlamaktadır.
Yetkili kişi
Selçuk Muştu
Kart Basım Destek Hiz. Birim Yöneticisi
ABN AMRO BANK
ABN AMRO Bank elektronik arşiv ve doküman çözümü olarak PaperWork© Doküman Arşiv ve Yönetim Yazılımını tercih etti. Elektronik arşiv ve doküman yönetimi projesi çerçevesinde PaperWork© Doküman Arşiv ve Yönetim Yazılımı, PaperWork© DocFlow Doküman Akış Yönetimi ve PaperWork© Elektronik Faks Entegrasyon modülleri kullanıma alınacaktır. Proje tamamlandığında etkin bir elektronik doküman arşiv ve yönetiminin kurulması, tanımlanan doküman bazlı süreçlerin otomatik hale getirilerek operasyon performansı artırılması, izlenebilir ve ölçülebilir olması hedeflenmektedir.
Kullanılan ürünler ve hizmetler:
PaperWork uygulama sunucusu,PaperWork DocFlow,Servis Büro hizmeti
Yetkili kişi
M.Baran Karlıdağ 212 359 41 53
KENT FAKTORING Şirketin tüm dokümanlarının yönetimi PaperWork üzerinde yapılmaktadır. Özellikle faktoring başvurusunda bulunan tüm müşterilerin evraklarının bulunduğu dosyalar ve müşterileri ile yaptıkları yazışmalar sistem üzerinde arşivlenmektedir.
KENT LEASING
Tüm leasing müşterilerinin evrakları, sözleşmeler ve müşteriler ile yapılan yazışmalar PaperWork üzerinde arşivlenmektedir. Müşteri ilişkileri bölümünün, arşivdeki müşteri bilgilerine ulaşımı çok hızlandığından, müşteri memnuniyeti yükselmektedir.
YAPI KREDİ LEASİNG
PaperWork API (application programing interface) çözümümüz sayesinde, Yapı Kredi Leasing Net üzerinde kendi geliştirdikleri CR(Customer Relations) uygulamasında PaperWork’ ün arşivleme özelliklerini, müşteri dosyalarının arşivlenmesinde kullanmaktadır. Ayrıca yapılan faks entegrasyonu ile günde 1500–3000 civarında gelen faks da Paperwork API üzerinden kendi CR yazılımları üzerinde arşivlenmektedir.
Aynı zamanda PaperWork routing çözümü ile belirli numaralardan gelen fakslar ilgili bölümlere yönlendirilmektedir. PaperWork API’ye yeni eklenen ses dosyalarının arşivlenmesi özelliği ile merkez santralde toplanan görüşme kayıtları, PaperWork API üzerinden CR uygulamasında arşivlenmekte ve yönetilmektedir.
Yapı Kredi Leasing hukuk bölümünde, yoğun olarak oluşan tüm hukuk dokümanların yönetimi, dava dosyalarının ve yazışmaların takibi ve avukatların ortak davalardaki bilginin paylaşımı, PaperWork LawSuit hukuk dokümanları yönetim sistemi üzerinden yapılmaktadır.
Kullanılan ürünler ve hizmetler:
PaperWork Uygulama sunucusu, PaperWork SDK, Faks entegrasyonu, Djvu sunucusu, OCR ve Önizleme Modülü.
Umur Çullu, 216 336 77 23
|
