Kurumsal görev yönetimi ve iş takibi

İş nerede doğuyorsa,
görev orada başlar.

PaperWork Görev Merkezi; serbest görevleri, belge aksiyonlarını, iş akışı işlerini ve vaka görevlerini tek merkezde toplar. Görevler ayrı bir uygulamada beklemez; işi doğuran belge, süreç veya vaka ile birlikte ilerler.

Demo Talep Edin Görev karmaşasını görün Kullanım alanlarını inceleyin
Tek merkezGörev, belge, yorum ve işlem geçmişi aynı bağlamda izlenir.
Net takipSorumlu kişi, öncelik, termin ve durum görünür hale gelir.
Yapay zekaRisk, öncelik ve gecikme sinyalleri yorumlanır.
@E-postada kalan onayKimde olduğu belirsiz
XExcel listesindeki takipGüncel mi, bilinmiyor
💬Mesajda kaybolan işTermin sessizce geçiyor
!Sahadan gelen aksiyonBağlamı kopuk ilerliyor
Görev
Merkeziişin bağlamı korunur
Canlı görev görünümü
Görev, kişi, belge veya termin ara...
Müşteri sözleşmesi onayıYüksekBekliyor
Uygunsuzluk düzeltici aksiyonKritikİşlemde
Fatura kontrolüOrtaAtandı
18gecikme riski
ekip iş yükü
Görevler neden kontrolden çıkar?

Görev karmaşası çoğu zaman kötü niyetten değil, dağınık takipten doğar.

Bir iş e-postada başlar, belge üzerinde yorumla devam eder, sonra Excel listesinde takip edilmeye çalışılır. Bir süre sonra ekip aynı soruyu sorar: Bu iş kimde, ne zaman bitecek, gecikirse kim görecek?

İş var, sahip net değil

Görev doğru kişiye atanmadığında herkes işi gördüğünü sanır; fakat kimse tamamlanma sorumluluğunu üstlenmez.

Termin var, alarm yok

Yaklaşan ve geçen tarihler manuel takip edildiğinde gecikme ancak müşteri, yönetici veya denetçi sorduğunda fark edilir.

Yorum var, kayıt yok

Belge, karar, açıklama ve aksiyon farklı yerlerde durduğunda işin geçmişi kaybolur; aynı konu tekrar tekrar açıklanır.

Tüm görevler, tek platform

PaperWork görevi işin kaynağından koparmaz.

Görev Merkezi, farklı kaynaklarda doğan işleri aynı ekranda toplar. Kullanıcı kendi önceliğini görür; yönetici ekip yükünü, geciken işleri ve kritik aksiyonları anlık izler.

📄

Belgeden görev

Sözleşme, rapor, teklif veya prosedür üzerinden görev oluşturulur. Görev ilgili belgeyle birlikte ilerlediği için bağlam kaybolmaz.

Belge + görev + yorum aynı kayıt üzerinde
⛓

İş akışından görev

Süreç içindeki ek inceleme, kontrol veya tamamlama işleri hızla göreve dönüşür. İş akışı beklerken aksiyon sahipsiz kalmaz.

Onay sürecinde hızlı aksiyon
🧩

Vakadan görev

Şikâyet, arıza, talep ve inceleme işleri vaka ile birlikte yönetilir. Her aksiyon ana olayın geçmişi içinde görünür.

Vaka yönetimiyle kopmadan ilerler
✓

Serbest görev

Herhangi bir kayda bağlı olmayan günlük işler saniyeler içinde atanır. Departman içi takip de aynı kurumsal disiplinle yürür.

Günlük işler için hızlı atama
⚙

Sistem görevi

Takvim, kural veya süreç koşulu gerçekleştiğinde görev sistem tarafından otomatik oluşturulur ve doğru ekibe yönlendirilir.

Tekrarlanan işler için otomatik takip
Animasyonlu iş akışı

Dağınık işler tek ekrana aktığında takip dili değişir.

E-posta, Excel, mesaj ve saha notu ayrı ayrı takip edildiğinde iş yükü görünmez. Görev Merkezi bu parçaları ilgili belge, süreç veya vaka ile bağlar. Böylece yönetici yalnızca “kaç iş var?” sorusunu değil, “hangi iş gecikirse operasyon etkilenir?” sorusunu da görür.

E-postaOnay bekleyen iş
ExcelManuel takip listesi
BelgeRevizyon aksiyonu
VakaArıza ve inceleme
Tek Görev Merkezisorumlu · termin · öncelik · geçmiş
Yapay zeka ile önceliklendirme

Her görev aynı aciliyette değildir. Sistem bunu görünür kılar.

PaperWork Görev Yönetimi görevleri yalnızca tarih sırasına dizmez. Süreç Analitiği ve platform verileriyle gecikme riski taşıyan, kritik etkiye sahip veya darboğaz yaratan işleri öne çıkarır. Ekip neye önce bakacağını görür; yönetici müdahale zamanını kaçırmaz.

01

Risk analiziKritik ve gecikme riski taşıyan görevleri belirler.

02

Akıllı önceliklendirmeHangi işe önce odaklanılması gerektiğini gösterir.

03

İyileştirme önerisiDarboğazları azaltacak aksiyonlar için yön gösterir.

04

Kök neden içgörüsüSüreç Analitiği verileriyle gecikmelerin nedenini açıklar.

Kurum genelinde görev kültürü

Görev Merkezi tek bir departman için değil, işin aktığı her yer için kullanılır.

Kalite, İK, satış, finans, satın alma, hukuk, BT, operasyon, risk ve iç denetim ekipleri aynı görev disiplininden yararlanır. Farklı ekipler farklı uygulamalarda takip yapmak yerine aynı kayıt, aynı termin ve aynı geçmiş üzerinden çalışır.

Kalite ve denetim

Bulgudan aksiyona kadar yapılacak işi, sorumlusunu ve dayanak belgelerini birlikte izleyin.

Takip edilecek işler

  • Uygunsuzluk aksiyonları
  • Düzeltici ve önleyici aksiyonlar
  • Denetim bulguları
  • Doküman revizyonları
Kalite ve denetimÖrnek görev
Vakaya bağlı görev

Denetim bulgusunu değerlendir

Kaynak
Denetim bulgusu
Sorumlu
Kalite ekibi
Termin
Yarın, 17.00
İlgili belgelerDenetim raporu.pdfDüzeltici aksiyon planı.pdf
İnceleme bekliyor

Temsili görev ve belge kayıtları

Ne kazandırır?

Takip yükü azalır, işin sahibi ve geçmişi görünür olur.

Görev Merkezi, kurum içindeki küçük ama sürekli zaman alan takip sorularını azaltır. Kimden cevap beklendiği, hangi işin geciktiği ve bir kararın hangi belgeye dayandığı aynı ekranda görünür.

1

Tek görev merkezi

Tüm görev ve aksiyonlar tek ekranda toplanır. Kullanıcı kendi iş listesini, yönetici ekip genelini izler.

2

Net sorumluluk

Her görev doğru kişiye atanır. Görevin sahibi, son tarihi ve durumu açıkça görünür.

3

Kaçmayan terminler

Hatırlatmalar ve uyarılar yaklaşan işleri öne çıkarır. Gecikme fark edildiğinde aksiyon başlatmak kolaylaşır.

4

Kurumsal hafıza

Görev geçmişi arşivlenir. Eski kararlar, yorumlar ve işlem adımları kişilerin hafızasına bağlı kalmaz.

5

İşin bağlamı bir arada

Yorumlar, belgeler, dosyalar, görevler ve işlem geçmişi aynı kayıt üzerinde ilerler.

6

Tek platform yaklaşımı

İş akışı, doküman, vaka, analitik ve yapay zeka aynı platformda birleşir; ayrı görev uygulaması ihtiyacı azalır.

Sıkça sorulan sorular

Görev Yönetimi hakkında kısa cevaplar.

PaperWork Görev Yönetimi bağımsız görev oluşturabilir mi?

Evet. Kullanıcılar herhangi bir süreç, belge veya vakaya bağlı olmadan doğrudan görev oluşturabilir ve ilgili kişilere atayabilir.

Görevler belge ve süreçlerle ilişkilendirilebilir mi?

Evet. Görevler belgelerden, iş akışlarından veya vakalardan oluşturulabilir. Kaynaklarıyla bağlantılı ilerlediği için görev tamamlandığında işin geçmişi de korunur.

Geciken görevler nasıl takip edilir?

Termin yaklaşırken hatırlatma gönderilebilir. Geciken görevler yönetici ekranlarında ve dashboard’larda görünür hale gelir.

Yapay zeka görev yönetiminde nasıl kullanılır?

PaperWork AI; görevlerin riskini, önceliğini, termin durumunu ve bağlı olduğu operasyon verilerini yorumlayarak önceliklendirme ve iyileştirme önerileri sunar.

Demo talebi ve yönlendirme

Görev karmaşasını kendi süreçleriniz üzerinden görelim.

Demo görüşmesinde tek bir departman anlatımıyla kalmayın. Bir sözleşme onayı, bir kalite aksiyonu, bir BT talebi veya bir fatura kontrolü seçin; görevin belge, iş akışı, vaka ve analitikle nasıl aynı bağlamda ilerlediğini birlikte inceleyelim.

1Uygun zaman belirlenirSatış ekibi sizin için uygun görüşme aralığını netleştirir.
2Kısa ihtiyaç görüşmesi yapılırGörevlerin bugün nerede dağıldığı ve hangi ekipleri etkilediği anlaşılır.
3Size özel demo gösterilirGörev Merkezi; belge, süreç, vaka, termin ve yönetici ekranlarıyla birlikte gösterilir.
Ücretsiz Demo Talep Edin satis@paperwork.com.tr +90 216 384 0751

Demo talebi iletişim sayfasına yönlenir. İsterseniz doğrudan satış ekibine e-posta gönderebilir veya telefonla ulaşabilirsiniz.

Demo talebi web sitesindeki iletişim sayfasından alınır. Bu sayfada ayrıca form alanı açılmadı. Kullanıcı butona bastığında doğrudan PaperWork iletişim sayfasına yönlenir.
Yönlendirme: Talep sonrası uygun zaman aralığı belirlenir, kısa tanışma toplantısı yapılır ve kurumunuza özel demo gerçekleştirilir.
Demo sayfasına yönlendir