Bilgi Teknolojileri
Her işletmenin karmaşık çözümleri olabilir. PaperWork, çalışanların zaman alıcı ve verimsiz süreçleri daha hızlı sonuçlar ve minimum çaba sağlayan güçlü bir otomatik teknoloji süreciyle değiştirmelerine olanak tanıyan BT çözümleri sunar.
Kolay, Güvenli, Doğru
PaperWork BPM, bilgi teknolojisi profesyonellerinin emek yoğun ve pahalı geliştirme kaynakları olmadan iş akışlarını tasarlamalarına, doğru ve güvenli çözümler oluşturmalarına olanak tanıyan süreçleri kolaylaştırmalarına ve verimli, stressiz bir iş yeri ortamı yaratmalarına olanak tanır.
- Otomatik Hazırlık Süreci
Sıkça Sorulan Sorular
BT departmanı için dijital iş akışı neden gereklidir?
BT departmanı talepleri yönetir, sorunları çözer, değişiklikleri uygular. Dijital iş akışı tüm işlemlerin takip edilmesini sağlar. Hizmet seviyeleri ölçülebilir hale gelir, kaynaklar optimize edilir. BT verimliliği artar.
IT Help Desk talepleri nasıl yönetilir?
Talep açıldığında önceliği belirlenir, doğru teknisyene atanır, durumu takip edilir ve çözüm yazılır. Müşteri portalda talep durumunu görebilir. SLA'lar otomatik takip edilir. Çözüm süresi kısalır.
Yazılım değişiklikleri nasıl yönetilir?
Değişiklik isteği açılır, etki analizi yapılır, onay alınır, uygulanır ve sonuç yazılır. Değişiklik tarihi diğer sistemlere bildirilir. Değişiklik koordine edilir. Sistem kırılma riski minimal.
BT varlık yönetimi nasıl yapılır?
Bilgisayar, yazılım lisansı, ağ cihazları merkezi olarak kaydedilir, envanteri takip edilir, bakım planlaması yapılır, kullanım ömrü izlenir. Varlık kayıpları minimize edilir. Bütçe planlama doğru yapılır.
BT performansı nasıl izlenir?
Sistem uptime, ortalama müdahale yanıt süresi, talep çözüm oranı, müşteri memnuniyeti otomatik takip edilir. Eğitim ihtiyacı tespit edilir. Hedefler veriye dayanır. BT hizmeti kalitelendirilir.
Süreçlerinizi Birlikte Akıllandıralım!
PaperWork’ün low-code BPM, doküman yönetimi, ERP entegrasyonu ve yapay zekâ çözümlerinin kurumunuzdaki kullanım senaryolarını birlikte değerlendirelim.
- 01
Sizin için uygun bir zaman aralığı belirliyoruz.
- 02
Bir tanışma toplantısı düzenliyoruz.
- 03
Size özel bir demo gerçekleştiriyoruz.