İçeriğe geç

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m. 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, paperwork.com.tr web sitesini ziyaret ettiğinizde ve demo talep formunu doldurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendiririz.

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: GG SOFT YAZILIM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ (marka: PaperWork)

Adres: İçerenköy, Büyük Kartal Sok. No:19, 34752 Ataşehir/İstanbul

Telefon: (0216) 384 07 51

E-posta: ioz@paperwork.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Demo talep ve iletişim formu: adınız, soyadınız, şirket adınız, kurumsal e-posta adresiniz, telefon numaranız (isteğe bağlı), ilgilendiğiniz çözüm, mesajınız, formu gönderdiğiniz sayfa, gönderim tarihi ve saati ile aydınlatma metnini okuduğunuza dair onayınız.

Teknik ve kullanım verileri: IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleriniz, yönlendiren site ve çerez tercihiniz.

Reklam ölçüm verileri (yalnızca pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz): reklama tıklayarak geldiyseniz reklam tıklama kimliği (ör. gclid, fbclid) ve kampanya parametreleri (utm).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Demo ve bilgi taleplerinizi almak, değerlendirmek ve sizinle iletişime geçerek demo planlamak,
  • Satış öncesi görüşme ve müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerini yürütmek,
  • Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve doğru çalışmasını izlemek,
  • Sitenin nasıl kullanıldığını ölçerek içerik ve tasarımı geliştirmek (analiz çerezlerine izin verdiyseniz),
  • Reklam kampanyalarının sonuçlarını ölçmek ve reklamları daha önce siteyi ziyaret edenlere göstermek (pazarlama çerezlerine izin verdiyseniz),
  • Mevzuattan doğan yükümlülükleri yerine getirmek ve yetkili kurumlara bilgi vermek.

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, formu doldurmanız yoluyla otomatik olmayan; web sitesi, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik yöntemlerle elde edilir.

Form verileriniz; talebinizin yanıtlanması ve olası bir sözleşme ilişkisinin kurulması için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ile ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz hukuki sebeplerine dayanılarak (KVKK m. 5/2) işlenir. Zorunlu çerezler de aynı kapsamda, onayınız aranmadan kullanılır.

Analiz ve pazarlama amaçlı çerezler ve benzeri teknolojiler ise yalnızca açık rızanıza dayanılarak (KVKK m. 5/1) çalıştırılır. Siteye ilk girişinizde görüntülenen çerez panelinden tercihinizi yapabilir, sayfanın altındaki “Çerez Tercihleri” bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz; geri çekmeniz önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak; web sitesi barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımıza, müşteri ilişkileri yönetimi ve canlı destek hizmetleri için Zoho hizmetlerine (Zoho CRM, Zoho SalesIQ), izin vermeniz hâlinde analiz ve reklam ölçüm hizmetleri için Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads) ve Meta (Facebook, Instagram) şirketlerine ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak yapılır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin süreleri Çerez Politikası’nda ayrıca belirtilmiştir.

7. KVKK m. 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
  6. KVKK m. 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yolu

Yukarıdaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de öngörülen usullere uygun olarak ioz@paperwork.com.tr adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Ayrıca Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.