1. ERP Sistemlerinin Süreç Yönetimindeki Sınırları
ERP’ler finans, stok ve insan kaynakları gibi temel operasyonel verileri yönetmede başarılı olsa da, süreç odaklı iş akışlarında ciddi dezavantajlara sahiptir:
- Esneklik Eksikliği: ERP’lerde süreçleri özelleştirmek için kod tabanlı müdahaleler gereklidir. Bu, hem zaman alıcıdır hem de yüksek maliyetlidir.
- Uzun Uyarlama Süreleri: Basit bir iş akışı değişikliği bile aylar sürebilir. Değişen pazar koşullarına anında yanıt vermek imkânsızlaşır.
- Verimsiz Performans İzleme: ERP’ler, süreç performansını anlık izleme veya iş yükü dağılımını analiz etme konularında yetersizdir. Raporlama genellikle manuel ve gecikmelidir.
- Yüksek Maliyet: ERP’lere entegre özelleştirmeler, yazılımcı bağımlılığı ve lisans maliyetleri nedeniyle bütçeleri zorlar.
2. BPM Sistemleri Neden ERP’lerin Tamamlayıcısıdır?
BPM sistemleri, ERP’lerin aksine süreçlerin tasarım, yürütme, izleme ve optimize etme döngüsünü merkeze alır. İşte BPM’in avantajları:
- Low-Code ile Hızlı Çözüm: PaperWork gibi platformlar, sürükle-bırak ara yüzleriyle teknik ekiplere bağımlı kalmadan süreç tasarımına imkan tanır. Departmanlar kendi iş akışlarını saatler içinde oluşturabilir.
- Gerçek Zamanlı Analitik: Süreç verimliliği, görev tamamlama süreleri veya darboğazlar anlık olarak izlenebilir. Karar alma süreçleri veriye dayalı hale gelir.
- Maliyet Tasarrufu: Low-Code çözümler, geleneksel yazılım geliştirme maliyetlerini %70’e kadar düşürür.
- ERP Entegrasyonu: BPM sistemleri, ERP’deki verilerle sorunsuz entegre çalışarak “veri tekliği” sağlar. Örneğin, satış onay süreci ERP’deki stok verileriyle otomatik senkronize edilebilir.
3. PaperWork: Low-Code BPM ile ERP’yi Güçlendirmek
PaperWork, Türkiye’den çıkan bir Low-Code BPM platformu olarak ERP sistemlerinin açıklarını kapatıyor. İşte öne çıkan özellikleri:
- Sürükle-Bırak Süreç Tasarımı: İş analistleri, IT desteği olmadan süreçleri görsel olarak modelleyebilir.
- Dinamik Form ve Otomasyonlar: Müşteri talebi toplama, satınalma onayı veya şikayet yönetimi gibi süreçlerde esnek formlar ve kurallar tanımlanabilir.
- Anlık Raporlama ve Dashboard: Süreçlerdeki tıkanıklıklar, çalışan performansı veya SLA ihlalleri gerçek zamanlı takip edilir.
- ERP ile Entegrasyon: SAP, Oracle veya yerel ERP’lerle API üzerinden entegrasyonla veri tekrarı önlenir.
Örnek Senaryo: Bir perakende firması, ERP’sindeki stok verilerini PaperWork’e entegre ederek otomatik sipariş onay süreci kurdu. Satış ekibi, ERP’deki stok bitme tahminlerine göre anlık onay alabiliyor. Süreç tamamlama süresi %40 azaldı.
4. ERP + BPM Entegrasyonu ile Kazanımlar
- Çeviklik: Yeni süreçler günler içinde hayata geçer.
- Müşteri Memnuniyeti: İş akışları hızlandıkça müşteri deneyimi iyileşir.
- Maliyet Kontrolü: IT bağımlılığı ve operasyonel hatalar azalır.
- Ölçeklenebilirlik: Büyüyen şirketler, süreçlerini BPM ile kolayca ölçeklendirir.
ERP sistemleri, kurumsal veri yönetimi için vazgeçilmez olsa da, süreç odaklı çalışan modern işletmeler için yeterli değildir. PaperWork gibi Low-Code BPM çözümleri, ERP’lerinizin potansiyelini ortaya çıkararak süreçleri hızlandırır, maliyetleri düşürür ve rekabet avantajı sağlar.
Şirketinizi dijital dönüşümde bir adım öne taşımak için www.paperwork.com.tr adresini ziyaret edin ve BPM’nin gücünü keşfedin!
